Teknisk Support

När något inte fungerar — eller bara skaver

Teknik är fantastisk.

Ända tills den inte är det.

En webbplats som plötsligt blir långsam, en uppdatering som får något helt annat att sluta fungera eller ett felmeddelande som vänligt informerar om att något är fel – utan minsta intresse av att berätta vad.

Det är ungefär där jag kommer in.

Den här sidan är för felsökning, akuta problem, små förbättringar och hjälp vid behov. Ett enstaka fel. En sajt som blivit långsam. En grej du skjutit på.

Löpande uppdateringar, backup och tillsyn hör hemma i WordPress-avtalet. Du behöver inte teckna det för att höra av dig om något som redan strular.

Och om du faktiskt tycker att felmeddelanden, databaser och serverloggar är väldigt spännande får du självklart vara med.

Jag dömer ingen.

När något inte fungerar

En funktion slutar fungera, webbplatsen blir långsam, ett plugin börjar bråka efter en uppdatering eller något beter sig helt enkelt… märkligt.

Då felsöker jag.

Jag försöker hitta orsaken till problemet, inte bara en snabb lösning som får felmeddelandet att försvinna till nästa tisdag.

Och jag förklarar gärna vad som var fel på vanlig svenska.

Du ska inte behöva lära dig serveradministration för att förstå vad som hänt med din egen webbplats.

Lite bättre hela tiden

Teknisk support handlar inte bara om att laga sådant som är trasigt.

Ibland är allt tekniskt sett helt korrekt – men skulle ändå kunna fungera betydligt bättre.

Jag kan hjälpa dig att förbättra prestanda, säkerhet, funktioner och användarvänlighet, städa bort sådant som inte längre behövs och göra webbplatsen enklare att arbeta med.

När det gäller prestanda är Core Web Vitals ett bra ställe att börja titta.

Små förbättringar kan göra förvånansvärt stor skillnad.

Och ibland är den bästa tekniska lösningen faktiskt att ta bort något.

Det brukar dessutom göra både webbplatsen och mig lite gladare.

Ett enstaka jobb eller löpande avtal

Du behöver inte ha ett löpande avtal för att höra av dig.

Jag hjälper gärna till med ett enskilt problem, en webbplats som behöver lite kärlek eller något tekniskt som du har skjutit framför dig lite längre än du egentligen tänkt.

Behöver du hjälp med en befintlig webbplats? Läs om vad som behövs när någon annan tar över en WordPress-webbplats.

Vill du slippa tänka på uppdateringar, backup och löpande tillsyn tar jag det i WordPress-avtalet.

Behöver du regelbunden hjälp med innehåll och mindre förbättringar? Läs mer om löpande underhåll.

Kort sagt: du sköter din verksamhet. Jag ser till att tekniken gör sitt jobb.